RBSE Class 12th 2011 Business Information System & Application-SS-37-2-2011 Previous Year Papers
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Paper details
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| Board | RBSE |
|---|---|
| Class | Class 12th |
| Exam year | 2011 |
| Subject | Business Information System & Application-SS-37-2-2011 |
| Resource type | Previous Year Papers |
| Category | RBSE Previous Year Question Papers |
| Website | RBSE Solution |
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RBSE Class 12th 2011 Business Information System & Application-SS-37-2-2011
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Rajasthan Board Class 12th Business Information System & Application-SS-37-2-2011 2011 solved Previous Year Question Papers
उच्च माध्यमिक परीक्षा, 2022
SENIOR SECONDARY EXAMINATION, 2022
वैकल्पिक वर्ग – वाणिज्य (Optional Group III – Commerce)
व्यावसायिक सूचना व्यवस्था एवं अनुप्रयोग — द्वितीय पत्र
BUSINESS INFORMATION SYSTEM & APPLICATION — Second Paper
समय : 3 घण्टे पूर्णाक : 60
परीक्षार्थियों के लिए सामान्य निर्देश :
GENERAL INSTRUCTIONS TO THE EXAMINEES :
- परीक्षार्थी सर्वप्रथम अपने प्रश्न पत्र पर नामांक अनिवार्यत: लिखें ।
Candidate must write first his / her Roll No. on the question paper compulsorily. - प्रश्न पत्र के हिन्दी व अंग्रेजी रूपान्तर में किसी प्रकार की त्रुटि / अन्तर / विरोधाभास होने पर हिन्दी भाषा के प्रश्न को सही मानें ।
If there is any error / difference / contradiction in Hindi & English versions of the question paper, the question of Hindi version should be treated valid. - सभी प्रश्न करने अनिवार्य हैं ।
All the questions are compulsory. - प्रत्येक प्रश्न का उत्तर दी गई उत्तर-पुस्तिका में ही लिखें ।
Write the answer to each question in the given answer-book only. - जिस प्रश्न के एक से अधिक समान अंक वाले भाग हैं, उन सभी भागों का हल एक साथ सतत् लिखें ।
For questions having more than one part carrying similar marks, the answers of those parts are to be written together in continuity. - प्रश्न क्रमांक 1 के पाँच भाग (i, ii, iii, iv, v) हैं । प्रत्येक भाग के उत्तर के चार विकल्प (आ, ब, स एवं द) हैं । सही विकल्प का उत्तराक्षर उत्तर-पुस्तिका में निम्नानुसार तालिका बनाकर लिखें :
SS—37-2—B.I.S. & App. II SS-577-I [ Turn over ]
प्रश्न 1 (बहुविकल्पीय प्रश्न)
प्रश्न संख्या 1 के पाँच भाग (i, ii, iii, iv और v) हैं। प्रत्येक भाग में चार विकल्प A, B, C और D दिए गए हैं। सही विकल्प के अक्षर को नीचे दी गई तालिका के अनुसार उत्तर-पुस्तिका में लिखें:
| प्रश्न क्रमांक | सही उत्तर का क्रमाक्षर |
|---|---|
| 1. (i) | |
| 1. (ii) | |
| 1. (iii) | |
| 1. (iv) | |
| 1. (v) |
1. (i) ए. टी. एम. निम्न में से किससे संबंधित है?
- (अ) ऑटोमेटेड टैलर मैन
- (ब) ऑटोमेटेड टेलीफोन मशीन
- (स) ऑटोमेटेड टेलर मशीन
- (द) इनमें से कोई नहीं
ATM stands for which of the following?
- (A) Automated Teller Man
- (B) Automated Telephone Machine
- (C) Automated Teller Machine
- (D) None of these
सही उत्तर: (स) ऑटोमेटेड टेलर मशीन / (C) Automated Teller Machine
ATM का पूरा नाम Automated Teller Machine (स्वचालित टेलर मशीन) है, जो बैंकिंग सेवाओं के लिए उपयोग की जाती है।
1. (ii) इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में सम्मिलित है
- (अ) वस्तुओं की इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग
- (ब) सेवाओं की इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग
- (स) इलेक्ट्रॉनिक वित्तीय व्यवहार
- (द) इनमें से सभी
Electronic commerce includes
- (A) Electronic trading of goods
- (B) Electronic trading of services
- (C) Electronic financial transactions
- (D) All of these
सही उत्तर: (द) इनमें से सभी / (D) All of these
इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स में वस्तुओं और सेवाओं की ऑनलाइन ट्रेडिंग के साथ-साथ इलेक्ट्रॉनिक वित्तीय लेन-देन भी शामिल हैं।
1. (iii) ______ वह प्रक्रिया है जो कि एक ग्राहक को ऑन-लाइन बैंकिंग कार्य करने की देती है।
- (अ) होम बैंकिंग
- (ब) ऑन-लाइन बैंकिंग
- (स) इंटरनेशनल बैंकिंग
- (द) व्यक्तिगत बैंकिंग
______ is a process which allows a customer to perform banking functions on-line.
- (A) Home Banking
- (B) On-line Banking
- (C) International Banking
- (D) Personal Banking
सही उत्तर: (ब) ऑन-लाइन बैंकिंग / (B) On-line Banking
ऑन-लाइन बैंकिंग वह प्रक्रिया है जो ग्राहकों को इंटरनेट के माध्यम से बैंकिंग कार्य करने की सुविधा प्रदान करती है।
1. (iv) निम्न में से किसका उपयोग बैंक ग्राहक की जमा राशि में से भुगतान के लिए किया जाता है?
- (अ) डेबिट कार्ड
- (ब) क्रेडिट कार्ड
- (स) (अ) व (ब) दोनों
- (द) इनमें से कोई नहीं
Which of the following is used to make the payment out of deposit amount of the bank customer?
- (A) Debit card
- (B) Credit card
- (C) Both (A) and (B)
- (D) None of these
सही उत्तर: (अ) डेबिट कार्ड / (A) Debit card
डेबिट कार्ड का उपयोग बैंक खाते में जमा राशि से सीधे भुगतान करने के लिए किया जाता है, जबकि क्रेडिट कार्ड उधार पर भुगतान करता है।
प्रश्न 1 (ro)
निम्न में से किसका उपयोग अंकगणितीय क्रियाओं के लिए किया जाता है ?
- (अ) एम एस-वर्ड
- (ब) एम एस-एक्सल
- (स) (अ) तथा (ब) दोनों
- (द) इनमें से कोई नहीं
Which of the following is used to make arithmetic operations ?
- (A) MS-Word
- (B) MS-Excel
- (C) Both (A) and (B)
- (D) None of these
सही उत्तर: (ब) एम एस-एक्सल / (B) MS-Excel
व्याख्या: MS-Excel एक स्प्रेडशीट सॉफ्टवेयर है जो अंकगणितीय क्रियाओं (जोड़, घटाव, गुणा, भाग) के लिए उपयोग किया जाता है, जबकि MS-Word एक वर्ड प्रोसेसिंग सॉफ्टवेयर है।
प्रश्न 2
होम बैंकिंग को परिभाषित कीजिए । इसके दो लाभ लिखिए ।
Define home banking. Write its two advantages. (1+1=2)
होम बैंकिंग की परिभाषा: होम बैंकिंग एक ऐसी सेवा है जिसमें ग्राहक अपने घर या कार्यालय से इंटरनेट, मोबाइल ऐप या टेलीफोन के माध्यम से बैंकिंग लेन-देन कर सकते हैं, बिना बैंक शाखा में जाए।
दो लाभ:
- समय की बचत: ग्राहक कभी भी, कहीं भी बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
- सुविधा: लेन-देन जैसे खाता जांच, फंड ट्रांसफर, बिल भुगतान आसानी से किए जा सकते हैं।
प्रश्न 3
लेखांकन में कम्प्यूटर कैसे उपयोगी है ? समझाइए ।
How is computer useful in accounting ? Explain. (2)
कम्प्यूटर लेखांकन में निम्नलिखित प्रकार से उपयोगी है:
- स्वचालन: लेन-देन की रिकॉर्डिंग, खाता बही बनाना, और वित्तीय विवरण तैयार करना स्वचालित रूप से किया जा सकता है।
- शुद्धता: मानवीय त्रुटियों को कम करता है और गणनाओं में सटीकता सुनिश्चित करता है।
- गति: बड़ी मात्रा में डेटा को तेजी से प्रोसेस किया जा सकता है।
- रिपोर्टिंग: विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट (जैसे लाभ-हानि, बैलेंस शीट) तुरंत तैयार की जा सकती हैं।
प्रश्न 4
क्रेडिट कार्ड के लाभ बताइए ।
Explain the advantages of Credit cards. (3)
क्रेडिट कार्ड के प्रमुख लाभ निम्नलिखित हैं:
- खरीदारी में सुविधा: बिना नकदी के सामान और सेवाएं खरीदी जा सकती हैं।
- क्रेडिट अवधि: बिल भुगतान के लिए 30-45 दिनों तक का समय मिलता है, जिससे नकदी प्रवाह प्रबंधित किया जा सकता है।
- पुरस्कार और छूट: कई कार्ड पॉइंट्स, कैशबैक, या विशेष छूट प्रदान करते हैं।
- आपातकालीन सहायता: अप्रत्याशित खर्चों के लिए तुरंत धन उपलब्ध होता है।
- यात्रा लाभ: हवाई अड्डा लाउंज एक्सेस, यात्रा बीमा जैसी सुविधाएं मिलती हैं।
प्रश्न 5
इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर से आप क्या समझते हैं ? इसके लाभ समझाइए ।
What do you mean by Electronic fund transfer ? Explain its advantages. (1+2=3)
इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (EFT): यह एक इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली है जिसके माध्यम से एक बैंक खाते से दूसरे बैंक खाते में धन हस्तांतरित किया जाता है, बिना कागजी चेक या नकदी के उपयोग के।
लाभ:
- गति: लेन-देन तुरंत या कुछ घंटों में पूरा हो जाता है।
- सुरक्षा: धन हस्तांतरण सुरक्षित और ट्रैक किया जा सकता है।
- सुविधा: कभी भी, कहीं भी लेन-देन किया जा सकता है।
- लागत कम: पारंपरिक तरीकों की तुलना में शुल्क कम होता है।
प्रश्न 6
धन निकालने के लिए ए० टी० एम० कार्ड का उपयोग करने की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए ।
Describe the process of using ATM card for withdrawal of money. (4)
एटीएम कार्ड से धन निकालने की प्रक्रिया निम्नलिखित है:
- एटीएम मशीन पर जाएं और अपना कार्ड कार्ड स्लॉट में डालें।
- मशीन आपको भाषा चुनने का विकल्प देगी (हिंदी/अंग्रेजी)।
- अपना 4 या 6 अंकों का पिन (गुप्त संख्या) दर्ज करें।
- स्क्रीन पर दिखाई देने वाले विकल्पों में से "नकद निकासी" (Cash Withdrawal) चुनें।
- वह राशि दर्ज करें जो आप निकालना चाहते हैं (आमतौर पर 100 या 500 के गुणकों में)।
- यदि आप रसीद चाहते हैं, तो "हां" चुनें, अन्यथा "नहीं"।
- मशीन पहले आपका कार्ड वापस करेगी, फिर नकदी निकासी स्लॉट से पैसे निकालें।
- अपना कार्ड और रसीद (यदि ली हो) सुरक्षित रखें।
प्रश्न 7
स्कंध नियंत्रण में कम्प्यूटर की भूमिका का वर्णन कीजिए ।
Describe the role of computer in inventory control. (4)
स्कंध नियंत्रण में कम्प्यूटर की भूमिका निम्नलिखित है:
- स्टॉक ट्रैकिंग: कम्प्यूटर सिस्टम वास्तविक समय में स्टॉक स्तरों को ट्रैक करता है, जिससे अधिक या कम स्टॉक की स्थिति से बचा जा सकता है।
- स्वचालित पुनः ऑर्डरिंग: जब स्टॉक एक निश्चित स्तर से नीचे पहुंचता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से पुनः ऑर्डर जनरेट करता है।
- रिपोर्टिंग: विभिन्न रिपोर्ट जैसे स्टॉक स्थिति, मूवमेंट, और मूल्यांकन तुरंत तैयार की जा सकती हैं।
- डेटा विश्लेषण: बिक्री पैटर्न और मांग का विश्लेषण करके बेहतर स्टॉक प्रबंधन निर्णय लिए जा सकते हैं।
- त्रुटि कम करना: मानवीय त्रुटियों को कम करता है और सटीकता बढ़ाता है।
प्रश्न 8
काल्पनिक उदाहरण का उपयोग करते हुए एक एकाउन्टिंग एप्लीकेशन सॉफ्टवेयर में कर्मचारियों के वेतन बिल तैयार करने की प्रक्रिया का वर्णन कीजिए ।
Describe the process of preparing a salary bill of employees in an accounting application software by using an imaginary example. (4)
काल्पनिक उदाहरण: मान लीजिए एक कंपनी में 3 कर्मचारी हैं: राम (मूल वेतन ₹20,000), श्याम (मूल वेतन ₹15,000), और सीता (मूल वेतन ₹18,000)। सभी को महंगाई भत्ता (DA) मूल वेतन का 50% और मकान किराया भत्ता (HRA) मूल वेतन का 20% मिलता है। कटौतियों में प्रोविडेंट फंड (PF) मूल वेतन का 12% और आयकर ₹500 प्रति माह है।
प्रक्रिया:
- कर्मचारी डेटा दर्ज करें: सॉफ्टवेयर में प्रत्येक कर्मचारी का नाम, मूल वेतन, भत्ते और कटौतियों की जानकारी दर्ज करें।
- वेतन गणना: सॉफ्टवेयर स्वचालित रूप से प्रत्येक कर्मचारी का सकल वेतन (मूल वेतन + DA + HRA) और कुल कटौतियां (PF + आयकर) की गणना करेगा।
- शुद्ध वेतन: सकल वेतन में से कुल कटौतियां घटाकर शुद्ध वेतन निकाला जाएगा।
- वेतन बिल तैयार करें: सॉफ्टवेयर से "सैलरी स्लिप" या "पेरोल रिपोर्ट" जनरेट करें, जिसमें प्रत्येक कर्मचारी का विवरण होगा।
उदाहरण गणना (राम के लिए): सकल वेतन = 20,000 + (20,000 का 50%) + (20,000 का 20%) = 20,000 + 10,000 + 4,000 = ₹34,000; कटौतियां = (20,000 का 12%) + 500 = 2,400 + 500 = ₹2,900; शुद्ध वेतन = 34,000 - 2,900 = ₹31,100।
प्रश्न 9
मैमोरी कार्ड से आप क्या समझते हैं ? इसके उपयोग बताइए ।
What do you mean by Memory card ? Explain its uses. (2+2=4)
मैमोरी कार्ड: यह एक छोटा, पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक उपकरण है जो डेटा (जैसे फोटो, वीडियो, दस्तावेज़) को स्टोर करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह फ्लैश मेमोरी तकनीक पर आधारित होता है और इसे डिजिटल कैमरा, मोबाइल फोन, कंप्यूटर आदि में उपयोग किया जाता है।
उपयोग:
- डिजिटल कैमरों में फोटो और वीडियो स्टोर करने के लिए।
- मोबाइल फोन में अतिरिक्त स्टोरेज के रूप में।
- डेटा बैकअप और ट्रांसफर के ल